Setiap produk yang kami jual telah melalui proses QC (Quality Check) maka barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan. Segala jenis kerusakan dan kehilangan selama proses pengiriman oleh pihak ekspedisi adalah diluar tanggung jawab kami.

​

Untuk pemesanan kopi, harap mengindikasikan jenis gilingan yang dibutuhkan, orderan tanpa keterangan akan otomatis dikirim dalam bentik biji. 

Untuk custom roasting profile minimal pemesanan sebanyak 1 kilogram.